Unsere Räumlichkeiten
Wartezimmer - ein sensibler Bereich mit „einfacher Formel“
Terminvereinbarung = Wartezeit kurz + Atmosphäre entspannt
Um Hektik im Wartebereich vorzubeugen, haben wir vor Jahren schon eine verpflichtende Terminvereinbarung eingeführt.
Notfälle werden vorrangig behandelt – wir wissen, dass wir in diesem Zusammenhang mit Ihrem Verständnis rechnen können.
Unangemeldete müssen warten, bis sich „eine Lücke auftut“ – wir tun unser Bestes!
Im Wartezimmer befindet sich auch eine „Gefunden/Entlaufen – Abzugeben“–Tafel, auf welcher Hilferufe für ein gezieltes Publikum veröffentlicht werden können. Um entspannter warten zu können, gibt’s Kaffee und Wasser für Mensch und Tier…
Rezeption & Pet-Shop
Gleich beim Eingang finden Sie die Rezeption, unseren kleinen, aber feinen Pet-Shop und die Medikamentenabgabe.
Dieser enorm wichtige Bereich ist zugleich auch die Telefonzentrale und wird von unserer unvergleichlichen Manuela Vogler („unsere Stimme am Telefon“) betreut – einer sehr umsichtigen, innovativen und sehr teamorientierten jungen Dame, die eine wichtige und integrative Position ausfüllt.
Frau Vogler ist diplomierte Tierpflegerin und hat eine Spezialausbildung als „Futtermittelberaterin“.
Die Rezeption - die Anmeldung - ist auch erste Anlaufstelle und „Filter“ für den dahinter stattfindenden Klinikbetrieb.
Mit Wünschen und Problemen wenden Sie sich voll Vertrauen an die Rezeption.
Unser kleiner Pet-Shop führt nur ausgesuchte und erprobte Artikel, Vollwertfuttermittel für Hunde, Katzen, Kaninchen und Nager und ist auch mit saisonalen Pflegeprodukten ausgestattet.
Ambulanzen
Gleich an das Wartezimmer anschließend betreten Sie die Ambulanzen
- Ambulanz 1
Unsere „Poliklinik“. Hier ist am meisten Betrieb. Erste Anlaufstelle auch für Notfälle – auch am Wochenende und im Nachtdienst. Hier ist Platz auch für sehr große Hunde… - Ambulanz 2
Sie ist zu den Ambulanzzeiten genauso frequentiert wie die „1er“. Zusätzlich werden hier mit einer kleinen Dentaleinheit auch Zahnsanierungen durchgeführt. - Auch die Ambulanz für Vögel. Exoten und Reptilien im Untergeschoss verfügt über einen eigenen Wartebereich.